1. نگهداری شبکه زیرساخت فیبر نوری ایرانسل
نگهداری شبکه زیرساخت فیبر نوری ایرانسل شامل مجموعه‌ای از فعالیت‌های پیشگیرانه و واکنشی است که با هدف حفظ و بهبود عملکرد شبکه فیبر نوری انجام می‌شود. این فعالیت‌ها شامل بررسی دوره‌ای تجهیزات نوری مانند کابل‌ها، اتصالات (joint box و hand hole)، پایش و مانیتورینگ مستمر شبکه، به‌روزرسانی نرم‌افزاری و سخت‌افزاری، و رفع مشکلات به‌موقع است. همچنین، نگهداری شبکه شامل تعامل با پیمانکاران و تامین‌کنندگان، آموزش و توسعه نیروی انسانی، و تهیه گزارش‌های دوره‌ای در خصوص وضعیت شبکه است. این فعالیت‌ها به‌منظور حفظ کیفیت خدمات و جلوگیری از خرابی‌های احتمالی صورت می‌گیرد.
2. بررسی مسیر فیبر نوری از جمله تیرک‌ها، Joint Box و Hand Hole
بررسی مسیر فیبر نوری یکی از مهم‌ترین اقدامات در نگهداری و مدیریت شبکه است. این فرایند شامل بررسی دوره‌ای تیرک‌ها (پایه‌ها) برای اطمینان از استحکام و پایداری آن‌ها، بازبینی و تعمیرات لازم برای joint boxها (جعبه‌های اتصال) و hand holeها (چاله‌های دسترسی) است. همچنین، بررسی‌های فیزیکی به منظور شناسایی آسیب‌های احتمالی به کابل‌های فیبر نوری مانند آسیب‌های ناشی از عوامل محیطی (مانند طوفان یا سیل) یا دخالت انسانی (مانند حفاری‌های غیرمجاز) انجام می‌شود. این بررسی‌ها به منظور کاهش زمان قطعی‌ها و حفظ کیفیت و پایداری ارتباطات در شبکه انجام می‌شود.
3. ارائه گزارش کامل در خصوص وضعیت موجود شبکه فیبر نوری به صورت ماهیانه
ارائه گزارش کامل ماهیانه در خصوص وضعیت شبکه فیبر نوری یک فرایند حیاتی برای ارزیابی عملکرد و شناسایی نقاط ضعف و قوت شبکه است. این گزارش‌ها شامل اطلاعات دقیقی درباره عملکرد تجهیزات، میزان قطعی‌ها، علل بروز خرابی‌ها، وضعیت نگهداری و تعمیرات انجام‌شده، و همچنین وضعیت پیمانکاران و نیروی انسانی است. همچنین، در این گزارش‌ها به تحلیل و ارزیابی عملکرد شبکه در مقایسه با معیارهای تعیین‌شده و استانداردهای SLA پرداخته می‌شود و پیشنهاداتی برای بهبود عملکرد و کاهش خرابی‌ها ارائه می‌گردد.
4.برسی مشکلات موجود در شبکه فیبر نوری و ارائه راهکار جهت جلوگیری از خرابی‌های احتمالی
این فرایند شامل شناسایی و تحلیل مشکلات و نقاط ضعف موجود در شبکه فیبر نوری، از جمله آسیب‌های فیزیکی به کابل‌ها، اختلالات الکتریکی و نوری، و مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری تجهیزات است. برای پیشگیری از خرابی‌های احتمالی، اقدامات پیشگیرانه‌ای نظیر تعویض قطعات فرسوده، به‌روزرسانی نرم‌افزارها، تقویت زیرساخت‌ها و آموزش کارکنان انجام می‌شود. همچنین، بر اساس تحلیل داده‌های تاریخی و استفاده از ابزارهای پیش‌بینی، می‌توان راهکارهای مناسبی برای بهبود عملکرد و کاهش خرابی‌ها ارائه داد.
5. رفع خرابی‌های گزارش شده فیبر مطابق SLA
رفع خرابی‌های گزارش شده در شبکه فیبر نوری مطابق با SLA (توافق‌نامه سطح خدمات) به معنای اجرای فرآیندهای بهینه‌سازی و تعمیر به موقع مشکلات با توجه به تعهدات و زمان‌بندی مشخص‌شده در قراردادهای خدماتی است. این فرآیند شامل دریافت گزارش‌های خرابی از بخش‌های مختلف شبکه، انجام بازرسی‌های میدانی، تشخیص سریع علل خرابی، و انجام تعمیرات لازم برای بازگرداندن شبکه به حالت عادی می‌باشد. توجه به استانداردهای SLA و پایبندی به زمان‌بندی مشخص‌شده باعث افزایش رضایت مشتریان و کاهش هزینه‌های مرتبط با خرابی‌های مکرر می‌گردد.
6. تهیه گزارش (Survey و OTDR)
تهیه گزارش‌های Survey و OTDR بخشی از فعالیت‌های نگهداری شبکه فیبر نوری است. گزارش‌های Survey شامل ارزیابی‌های میدانی از وضعیت فیزیکی مسیرهای فیبر نوری، تجهیزات نصب‌شده، و شرایط محیطی است. گزارش‌های OTDR (Optical Time Domain Reflectometer) نیز نتایج تست‌های نوری را که به منظور شناسایی نقاط ضعف یا شکستگی در کابل‌ها و اتصالات فیبر نوری انجام می‌شود، در بر می‌گیرد. این گزارش‌ها به تیم‌های فنی کمک می‌کند تا مشکلات را سریع‌تر شناسایی و رفع کنند و به بهبود کلی عملکرد شبکه کمک نمایند.
7. نگهداری شبکه همراه اول
نگهداری شبکه همراه اول شامل مجموعه‌ای از اقدامات پیشگیرانه و واکنشی برای حفظ کیفیت و پایداری ارتباطات شبکه موبایل است. این اقدامات شامل نگهداری و به‌روزرسانی تجهیزات زیرساختی نظیر سایت‌های BTS، خطوط انتقال فیبر نوری، تجهیزات هسته شبکه و سیستم‌های مدیریت و پایش می‌باشد. تیم‌های فنی مسئول به صورت دوره‌ای عملکرد شبکه را بررسی می‌کنند، به تست‌های کیفیت خدمات (QoS) می‌پردازند و در صورت نیاز، اقدام به رفع مشکلات شناسایی‌شده می‌کنند. هدف اصلی از این فعالیت‌ها، به حداقل رساندن زمان قطعی و افزایش رضایت مشترکان از خدمات ارتباطی همراه اول است.